Términos de Servicio

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la API, los servicios de mapas o cualquier producto ofrecido por Navega.do ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización.

2. Descripción del Servicio

Navega.do provee infraestructura de cartografía digital para la República Dominicana, incluyendo:

• API de teselas vectoriales y rasterizadas
• API de geocodificación (búsqueda de lugares)
• API de enrutamiento y cálculo de rutas (OSRM)
• API de puntos de interés (POI)
• Estilos de mapa (oscuro, claro, callejero)

3. Registro y Llaves de API

Para acceder al Servicio deberá registrarse y obtener una llave de API (API Key). Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su llave de API
• Todo el uso realizado con su llave, autorizado o no
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado a seguridad@navega.do

4. Uso Aceptable

Usted acepta NO utilizar el Servicio para:

• Infringir leyes de la República Dominicana o normas internacionales aplicables
• Realizar scraping masivo, ataques de denegación de servicio o actividades que sobrecarguen la infraestructura
• Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso a la API sin autorización escrita
• Eludir medidas de autenticación o control de acceso
• Almacenar en caché teselas por períodos superiores a los permitidos en su plan

5. Límites de Uso y Pagos

El uso del Servicio está sujeto a los límites de solicitudes (rate limits) indicados en su plan. Los planes de pago serán facturados según el ciclo acordado. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del acceso. Las tarifas vigentes se encuentran en navega.do/#pricing.

6. Suspensión y Terminación

Navega.do se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso si:

• Se viola alguna disposición de estos Términos
• Se detecta uso abusivo o fraudulento
• Existe mora en el pago por más de 10 días

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando un correo a soporte@navega.do.

7. Propiedad Intelectual

Los datos cartográficos base se derivan de OpenStreetMap (© contribuidores de OpenStreetMap, licencia ODbL). Los estilos, la API, la plataforma y la marca Navega.do son propiedad exclusiva de Navega.do. Usted obtiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a su plan.

8. Exención de Responsabilidad y Limitación de Liability

El Servicio se provee "tal como está" sin garantías de exactitud, disponibilidad o idoneidad para un propósito específico. En ningún caso Navega.do será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

9. Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

Los planes Growth, Business y Enterprise tienen un SLA de disponibilidad del 99.5 % mensual para los endpoints de la API. Navega.do no garantiza SLA para el plan Starter gratuito.

10. Modificaciones al Servicio y a los Términos

Navega.do puede modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación para cambios materiales. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye su aceptación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Santo Domingo, Distrito Nacional.

12. Contacto

Para consultas legales o contractuales: legal@navega.do
Para soporte técnico: soporte@navega.do